Объективные причины для отказа в предоставлении новой выплаты от 8 до 17 лет регламентированы постановлением Правительства от 9 апреля 2022 года (пункт 23). Если у заявителя действительно присутствует какое-то из этих обстоятельств (хотя бы одно), то отказ обоснован.
При подаче заявки надо учитывать доход до вычета подоходного налога, так называемую сумму к начислению, а не ту, что вы получаете на руки. Сумма к начислению есть в расчётных листах, которые можно получить в бухгалтерии организации.
Также в сумме дохода учитываются выплаты по больничному листу, пенсия, субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг, выплаты на других детей и иные социальные выплаты (даже если они не облагаются налогом).
При этом в сумме дохода не должны учитываться деньги, полученные в качестве налогового вычета, целевые денежные выплаты (на приобретение жилья, компенсацию стоимости технических средств реабилитации, выплаты по соцконтракту), выплата родителям, ухаживающим за ребёнком с инвалидностью, а также аналогичные выплаты на данного ребёнка за прошлый период (если мама получала выплату на этого же ребёнка как одинокий родитель или в прошлом году мама получала выплату на этого ребёнка в рамках пособия для детей от 3 до 7 лет).